Question 1

¿Cómo puedo solicitar o reservar un viaje a través de la tienda online?

Accepted Answer

Nuestros viajes se pueden solicitar directamente a través de la tienda online. Una vez enviada su solicitud, recibirá una respuesta personalizada con todos los detalles para continuar con el proceso.

Question 2

¿El contrato de viaje se celebra directamente a través de la tienda online?

Accepted Answer

No. La tienda online sirve para obtener información y realizar consultas. El contrato se celebra directamente con DaCapo Travel (en viajes organizados por DaCapo) o con el organizador externo correspondiente.

Question 3

¿Puedo personalizar una solicitud antes de realizar la reserva?

Accepted Answer

Sí. Como estudio de diseño de viajes, nos complace adaptar los viajes a sus deseos o a las necesidades de sus clientes. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Question 4

¿Cuánto tiempo tardará en tramitarse mi solicitud?

Accepted Answer

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted personalmente en un plazo de dos días laborables.

Question 5

¿Qué tipos de viajes ofrece DaCapo Travel?

Accepted Answer

Ofrecemos viajes a medida, programas para grupos, incentivos y experiencias de viaje individuales. Como DMC, estamos especializados especialmente en Austria, el Tirol y sus alrededores.

Question 6

¿Todos los viajes son organizados por DaCapo Travel?

Accepted Answer

No. Además de nuestros propios viajes DMC, también ofrecemos programas de operadores externos. Estos están debidamente identificados en la tienda online.

Question 7

¿Se pueden organizar viajes exclusivos o privados?

Accepted Answer

Sí. Muchos de nuestros programas pueden planificarse y llevarse a cabo de forma exclusiva, adaptándose individualmente al grupo destinatario, la ocasión y el presupuesto.

Question 8

¿Qué es un estudio de diseño de viajes?

Accepted Answer

Un estudio de diseño de viajes desarrolla viajes de forma individualizada, creativa y conceptual, centrándose en la calidad, la precisión en los detalles y el diseño de la experiencia, en lugar de en productos estándar.

Question 9

¿DaCapo Travel colabora con socios externos?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con socios regionales e internacionales cuidadosamente seleccionados para garantizar los más altos estándares de calidad.

Question 10

¿DaCapo Travel es un operador turístico?

Accepted Answer

Sí, para determinados viajes actuamos nosotros mismos como organizadores y DMC. Además, actuamos como plataforma y socio colaborador para organizadores externos.

Question 11

¿Cómo puedo ponerme en contacto con DaCapo Travel?

Accepted Answer

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en shop@dacapo.travel o a través del formulario de contacto de nuestra página web.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

FAQ

Preguntas sobre la reserva de viajes (tienda online)

Preguntas sobre los viajes

Preguntas generales